Informations générales

Entité de rattachement

Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs  

Description du poste

Métier

Commercial / Vente - Réservation

Intitulé du poste

Chargé de back-office séjour H/F

Contrat

Alternance

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

10 mois

Le poste en quelques alexandrins

En tant que Chargé(e) de back-office séjour, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service et vous renseignez les clients par téléphone.

Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :

· Saisie et suivi des réservations de nos partenaires (Agence de voyage, Tour opérateur, netplayers…) ;
· Saisie des paiements par chèque, virement, mandat administratif, chèques vacances…
· Relances clients et facturation ;
· Régularisation de dossiers suite à des annulations, des modifications, ainsi que des litiges ;
· Garantir le respect de nos CGV ;
· Prise d'appels entrants.

Poste à pourvoir du 17 février 2025 au 4 janvier 2026, avec une formation réalisée en interne sur la durée du contrat.

Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.

Profil

· Vous appréciez le travail en équipe. Organisé(e) et rigoureux (euse), votre capacité d'adaptation, votre aisance au téléphone et votre autonomie font de vous un interlocuteur efficace, rapide et agréable auprès de nos correspondants externes ou internes ;
· Vous possédez une 1ère expérience professionnelle dans le domaine administratif (des notions de comptabilité seraient un plus) ;
· Maîtrise de l'outil informatique ;
· Maîtrise de l'anglais souhaitée.

Informations complémentaires

Salaire: 1802,25€ brut mensuel.
Contrat 35h/semaine soumis à la modulation du travail.
Travail les week-ends et jours fériés par roulement.
Véhicule indispensable pour se rendre au Parc Astérix.
Aide aux frais de transports.
Participation et intéressement.
Restaurant d'entreprise.

Critères candidat

Spécialisation

• Tourisme / Accueil
• Commerce / Vente
• Marketing / Communication